Brauche ich überhaupt eine neue Webseite?

Fünf Anzeichen, dass es Zeit ist

Diese fünf Punkte kosten dich Geld, jeden Monat, still und ohne dass es jemand meldet.

Anzeichen

• Die Seite lädt auf dem Mobiltelefon länger als drei Sekunden. Jede weitere Sekunde kostet einen zweistelligen Prozentsatz der Besucher.
• Auf dem Telefon muss man zoomen oder seitwärts scrollen. Das ist heute die Mehrheit deiner Besucher.
• Interessenten fragen am Telefon nach Preisen, Ablauf oder Zuständigkeit — Dinge, die auf der Seite stehen sollten.
• Du kannst selbst nichts ändern, ohne jemanden anzurufen.
• Die Inhalte beschreiben ein Angebot, das du so gar nicht mehr verkaufst.

Drei Gründe, das Geld anders einzusetzen

Ein Redesign ist keine Wachstumsmassnahme an sich. In diesen drei Fällen bringt anderes mehr.

Gegenargumente

• Dir gefällt das Design nicht mehr, aber die Seite bringt Anfragen. Geschmack ist ein schlechter Auslöser für ein Projekt.
• Praktisch alle Kunden kommen über Empfehlung. Dann ist die Seite ein Nachweis, keine Verkaufsfläche — und eine überarbeitete Startseite reicht.
• Das Angebot selbst ist unklar. Eine neue Seite macht diese Unklarheit nur schneller sichtbar.

Wie du es in zwanzig Minuten selbst prüfst

Öffne deine Startseite auf dem Telefon, mit mobilen Daten statt WLAN. Stoppe die Zeit bis der erste Text lesbar ist. Zeige dieselbe Seite jemandem, der dein Geschäft nicht kennt, und lass ihn nach fünf Sekunden sagen, was du anbietest und für wen.

Schau danach in deine Statistik: Wie viele Besucher kommen im Monat, und wie viele davon nehmen Kontakt auf? Unter einem Prozent ist auffällig, unter einem halben Prozent ist ein Befund.

Der Zwischenweg

Zwischen «alles bleibt» und «alles neu» liegt eine Option, die wir oft empfehlen: die Startseite und die wichtigste Leistungsseite neu bauen, den Rest vorerst stehen lassen.

Das kostet einen Bruchteil, wirkt auf den Seiten, die den meisten Verkehr tragen, und liefert Zahlen. Wenn die Anfragen steigen, ist die Entscheidung für den Rest leicht.